32_20260204_224700.png

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI

Výsledky dotazníku rodičů: vysoká spokojenost a jasné podněty ke zlepšení!

V únoru 2026 jsme oslovili rodiče dětí navštěvujících ASK ATLET Praha s cílem získat zpětnou vazbu k fungování klubu. Dotazník vyplnilo celkem 50 odpovědí, kdy cca 20% reprezentuje víc než 1 dítě registrované v klubu a to převážně dětí ve věku 7–8 let, což je naše nejpočetnější věková skupina. Výsledky nám přinesly nejen velmi pozitivní hodnocení, ale také konkrétní podněty, na kterých chceme dál  pracovat.

Celková spokojenost rodičů

Celková spokojenost s klubem dosáhla průměrného hodnocení 4,28 z 5, přičemž 86 % rodičů hodnotilo ASK ATLET známkou 4 nebo 5. Téměř polovina rodičů uvedla maximální spokojenost. Tento výsledek potvrzuje, že směr, kterým se klub dlouhodobě ubírá, odpovídá očekáváním většiny rodin.

Silné stránky klubu

Nejlépe hodnocenou oblastí byl přístup trenérů k dětem (4,68/5), následovaný kvalitou trenérů (4,58/5). Rodiče velmi oceňují:

  • individuální a citlivý přístup k dětem,
  • nadšení trenérů a jejich zájem o rozvoj dětí,
  • rodinnou a přátelskou atmosféru,
  • nevýkonnostní pojetí sportu bez zbytečného tlaku,
  • důraz na radost z pohybu a týmovost.

V otevřených odpovědích se často objevovala slova jako pohoda, radost, přátelské prostředí a zábavná atletika, což je pro nás velmi cenná zpětná vazba.

Organizace, komunikace a tréninkové prostředí

Pozitivně byla hodnocena také komunikace s rodiči (4,26/5) a organizace tréninků (4,24/5). Mírně slabší, ale stále dobré hodnocení získalo tréninkové prostředí (4,08/5). Především v souvislosti se zimními tréninky rodiče zmiňovali omezené prostory, nicméně 76 % rodičů tyto podmínky nevnímá jako zásadní problém.

Výkonnostní atletika a další směřování

Zajímavým zjištěním je, že 64 % rodičů by chtělo zůstat v ASK ATLET i v případě, že by se jejich dítě posunulo k výkonnostní atletice. Část rodičů by uvítala aktivní pomoc klubu s přechodem do výkonnostního prostředí nebo možnost vytvoření výkonnostní skupiny pro děti, které o tento směr projeví zájem.

Co můžeme zlepšit

Rodiče otevřeně pojmenovali i oblasti, kde vidí prostor ke zlepšení:

  • lepší organizace a komunikace ohledně zimních tréninků,
  • sjednocení komunikačních kanálů (EOS a WhatsApp),
  • více zpětné vazby o pokroku dětí (např. pololetní hodnocení),
  • stabilnější trenérské vedení skupin,
  • jasnější poměr ceny a poskytovaných služeb.

Zároveň je pro nás povzbudivé, že mnoho rodičů uvedlo, že jim v klubu „nic nechybí“.

Shrnutí a další kroky

Výsledky dotazníku potvrzují, že ASK ATLET Praha je klub s velmi silnými základy – kvalitními trenéry, skvělou atmosférou a důrazem na radost ze sportu. Zároveň jsme získali jasný seznam témat, kterým se chceme v následujícím období věnovat. Naším cílem je otevřená komunikace, postupné zlepšování zázemí a další rozvoj klubu ve prospěch dětí i jejich rodičů.

Děkujeme všem rodičům za čas, důvěru a cennou zpětnou vazbu. Velmi si jí vážíme.

Marika